Künstliche Intelligenz
im Sales & Service
Effizient und leistungsstark
Voice- & Chatbots
KI-gesteuerte Voice- & Chatbots können häufig gestellte Fragen beantworten, einfache Probleme lösen und Kunden bei der Navigation durch Websites oder Apps unterstützen.
Spracherkennung & Sprachassistenten
Kundenanrufe analysieren, kategorisieren & priorisieren. Kundenanfragen entgegennehmen & grundlegende Aufgaben erledigen, ohne dass ein menschlicher Agent eingreifen muss.
Conversational AI Agents
Conversational AI Agents analysieren Daten und beraten Kunden in natürlicher Sprache. Sie sind per Klick erreichbar, mehrsprachig, 24/7 verfügbar und bieten automatisierten, personalisierten Support auf Ihrer Homepage.
TTS-Dienste
Text-to-Speech wandel geschriebenen Text in gesprochene Sprache um. Diese Technologien nutzen künstliche Intelligenz, um natürliche, oft realistisch klingende Stimmen zu erzeugen.
Multichannel-Management
Die Integration und Koordination von Kundeninteraktionen über mehrere Kommunikationskanäle hinweg, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.
KI-Analysetools
KI-Analysetools nutzen künstliche Intelligenz, um große Datenmengen zu analysieren und Muster zu erkennen. Sie helfen Unternehmen, wertvolle Einblicke zu gewinnen, Prozesse zu optimieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Teste hier unseren Chatbot
Zahlen, die Ihr kennen solltet:
60%
Beschleunigung der Entscheidungsfindung durch fortschrittliche KI-Analyse
35%
Effizienzsteigerung durch Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
40%
Kosteneinsparung durch automatisierte Prozesse und KI-gestützte Optimierungen
Was erreiche ich mit dem Einsatz eines Voice Bots?
24/7-Verfügbarkeit
Der Bot steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, egal ob am Wochenende, in der Nacht oder an Feiertagen.
Sofortige Reaktion
Keine Wartezeiten mehr. Der Bot bieten prompte und schnelle Antworten auf Ihre Fragen.
Personalisierte Interaktion
Durch die intelligente Verarbeitung von Kundeninformationen bietet Ihnen der Bot personalisierte Lösungen an.
Skalierbarkeit
Egal, ob zehn oder tausend Anfragen gleichzeitig eingehen– der Bot bewältigen die Last mühelos.
Freisetzung von Ressourcen
Die Zeit, die unsere Kundenbetreuer für wiederkehrende Anfragen aufwenden, kann nun für komplexere Probleme genutzt werden.