Kommunikation und Verhandlung: Klarheit schaffen, Vertrauen stärken, gemeinsam Ziele erreichen
Ein durchdachtes Kommunikations- und Verhandlungsmanagement stärkt die Unternehmenskultur nachhaltig. Es fördert eine Dialogkultur, die auf Transparenz, Achtsamkeit und gegenseitigem Respekt basiert und so eine stabile Basis für langfristigen Erfolg sowohl innerhalb des Unternehmens, als auch im Umgang mit Ihren Kunden schafft.
Klare Gesprächsführung: Strukturierte Kommunikation stärkt Vertrauen und schafft Klarheit in Verhandlungen.
Souveräne Verhandlungstechniken: Durch praxisnahe Methoden selbstsicher auftreten und überzeugend verhandeln.
Empathische Dialogkultur: Achtsames Zuhören und Empathie fördern eine kooperative und vertrauensvolle Atmosphäre.
Grundlagen für Klarheit und starke Partnerschaften
Ein gezieltes Kommunikations- und Verhandlungstraining ermöglicht es Führungskräften, Gespräche klar und strukturiert zu führen, wodurch Missverständnisse vermieden und Ziele sicher erreicht werden können. Mit professionellen Techniken und einer empathischen Grundhaltung gewinnen sie das Vertrauen ihrer Gesprächspartner und schaffen eine Atmosphäre, die Verhandlungen zum Erfolg führt.
Doch effektive Kommunikation geht über die reine Vermittlung von Informationen hinaus. Sie ist die Basis für eine starke Zusammenarbeit, fördert Offenheit und schafft ein Umfeld, in dem gemeinsame Ziele erreicht werden. Empathische Kommunikation und souveränes Verhandeln sind entscheidend, um auch in anspruchsvollen Situationen die Interessen des Unternehmens zu wahren.
Kommunikations- und Verhandlungstraining
2-Tages-Seminar
Tag 1: Grundlagen der Kommunikation und Selbstwahrnehmung
- Einführung in die Grundlagen der Kommunikation: Verständnis der grundlegenden Kommunikationsmodelle und ihrer Rolle in erfolgreichen Verhandlungen.
- Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehmung: Erkennen der eigenen Kommunikationsstärken und -schwächen sowie deren Wirkung auf andere.
- Grundlagen der Gesprächsführung: Erwerb von Techniken zur professionellen Gesprächsführung.
- Achtsamkeit und Empathie in der Kommunikation: Förderung von Achtsamkeit und Empathie als Grundpfeiler erfolgreicher Kommunikation.
Tag 2: Verhandlungstechniken und praxisorientiertes Verhandlungstraining
- Grundlagen der Verhandlungstechniken: Erlernen grundlegender Verhandlungsansätze und Strategien.
- Kommunikationspsychologie in Verhandlungssituationen: Verständnis der psychologischen Aspekte und Einflüsse auf Verhandlungen.
- Überzeugungskraft und Argumentationstechniken: Aufbau einer starken Argumentationslinie und Steigerung der Überzeugungskraft.
- Verhandlungssimulation und Praxisübungen: Anwendung der gelernten Verhandlungstechniken in realitätsnahen Szenarien.